Mobile / Casino
Tại cakhiazz, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên cakhiazz, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Với các giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút — không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu hành vi như lịch sử đặt cược và phiên đăng nhập được lưu để hỗ trợ tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập cakhiazz trên điện thoại hoặc trình duyệt. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả ở đây. Nếu luật địa phương tại khu vực bạn cư trú có quy định khác biệt, bạn có trách nhiệm tuân thủ các quy định đó trước khi sử dụng dịch vụ.
Mã giao dịch ZaloPay được ghi lại để đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn trên hệ thống cakhiazz.
Với Bank chuyển khoản, chúng tôi lưu mã tham chiếu và số tiền giao dịch. Thông tin chi nhánh ngân hàng không được lưu vượt quá mức cần thiết cho việc đối chiếu.
Email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập được lưu để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ thiết bị lạ.
Chính sách quyền riêng tư của cakhiazz áp dụng cho các hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi. Một số dịch vụ liên kết — như cổng thanh toán bên ngoài hoặc nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng mà bạn nên đọc trước khi sử dụng.
Mọi thao tác đăng nhập, thay đổi mật khẩu và xác minh danh tính trên cakhiazz đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại các sự kiện này để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay và Bank chuyển khoản thuộc phạm vi chính sách này. Bản thân ví điện tử và ngân hàng có chính sách bảo mật độc lập với chúng tôi.
Dữ liệu phiên chơi trong sảnh game — bao gồm lịch sử đặt cược — được lưu theo chính sách này. Các nhà cung cấp game như PG Soft hay CQ9 xử lý dữ liệu kết quả game theo điều khoản riêng của họ.
Liên kết ra ngoài cakhiazz và các dịch vụ nhúng từ đối tác nằm ngoài phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng dịch vụ đó.
Chúng tôi cung cấp một số quyền cụ thể để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên cakhiazz. Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập mục cài đặt tài khoản. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc email đã thay đổi — bạn có thể cập nhật trực tiếp từ trang cài đặt hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn. Việc thực hiện quyền của bạn phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email hoặc số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi có thể xóa dựa trên nghĩa vụ lưu giữ dữ liệu theo quy định hiện hành.
Nếu bạn không rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách sử dụng, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để nhận giải thích cụ thể cho tài khoản của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh được đăng công khai dưới đây.
Mở cakhiazz trên điện thoại và chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và chuyển đến bộ phận xử lý phù hợp.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của cakhiazz. Email là kênh phù hợp cho các yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu hoặc khiếu nại.
Phần Trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập có các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và biểu mẫu gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng biệt. Giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần và không yêu cầu bạn gửi mật khẩu qua kênh hỗ trợ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và cakhiazz đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch ZaloPay, Bank chuyển khoản và thao tác đăng nhập trên điện thoại.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích được dùng ở mức tối thiểu và không liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân bên ngoài.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Để cập nhật hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản nhạy cảm.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư trên cakhiazz.
Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu giao dịch sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi.
Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục hồ sơ để xem thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn bản sao đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của cakhiazz và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật có thể xử lý một phần dữ liệu theo hợp đồng bảo mật. Các nhà cung cấp game như PG Soft và CQ9 nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, theo điều khoản riêng của họ.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ thông báo phạm vi dữ liệu có thể xóa ngay và phần nào cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích được dùng ở mức tối thiểu để theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Có, chính sách này áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập cakhiazz trên điện thoại qua trình duyệt di động. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, bất kể bạn dùng thiết bị nào.